Artículos engarantía

Si su producto permanece en garantía, siga las instrucciones, rellene el siguiente formulario y nuestro departamento de Servicio Técnico le atenderá lo antes posible.

Embalaje

Embale el producto en su caja original, o en su defecto, en un embalaje seguro que lo proteja correctamente. Recuerde que la garantía no cubre los daños ocasionados por un mal embalaje.

Portes

En cada caso se estudiará quién gestiona el transporte.

Garantía

La garantía de los productos MESTRA es de 1 año. Adjunte copia de la factura de compra para justificar el periodo de garantía.

Garantía de reparación

La reparación realizada tendrá una garantía de 6 meses (excepto mal uso o desgaste natural). La garantía de la reparación no cubre defectos nuevos que puedan aparecer.

Presupuesto

Si la avería está fuera de garantía, MESTRA enviará un presupuesto de reparación.

Adjunta tu factura

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