QUALITÉ

MESTRA® est une entreprise de production de biens et de services qui répondent aux besoins de la profession dentaire et qui fonctionnent dans un environnement incertain et concurrentiel du laboratoire dentaire. Nous avons aussi faire des consommateurs de biens et services à d’autres entreprises que nous acquérons.

Dans ce cadre de la coopération avec les fournisseurs et les clients, nos produits et notre service est le reflet et l’image de notre société, qui devraient être évalués par une variable très importante et fondamentale dans la gestion de toute entreprise: la qualité. Qualité, produits évalués nos clients reçoivent-tour devrait refléter la qualité de l’ensemble de l’organisation.

Cette idée de la philosophie de l’amélioration continue, et l’approche de gestion des processus cible, forme les piliers idéologiques de notre société. Nous devons également respecter les valeurs morales fondamentales et c’est là que l’adresse MESTRA® joue un rôle clé: en commençant par la formation antérieure de notre personnel pour une plus grande prédisposition, mieux à même d’absorber les problèmes de qualité et les meilleurs jugements suggérer des changements dans la qualité de bénéfice.

Surmonter tant les exigences de la norme ISO-9001: 2008 a pris plusieurs années à diriger nos progrès sur la voie de la qualité totale, un concept qui intègre la satisfaction du personnel, des clients et des fournisseurs, l’efficacité des processus, et bien sûr, rentabilité.

Quality Policy