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Si votre produit est toujours sous garantie, veuillez suivre les instructions, remplir le formulaire ci-dessous et notre département de Service Technique vous répondra dans les meilleurs délais.
Veuillez emballer le produit dans sa boîte d'origine ou, à défaut, dans un emballage sécurisé qui le protège correctement. Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages causés par un mauvais emballage.
Dans chaque cas, il sera étudié qui prend en charge le transport.
La garantie des produits MESTRA est d'un an. Veuillez joindre une copie de la facture d'achat pour justifier la période de garantie.
La réparation effectuée aura une garantie de 6 mois (sauf en cas d'utilisation abusive ou d'usure normale). La garantie de la réparation ne couvre pas les nouveaux défauts qui pourraient apparaître.
Si la panne est hors garantie, MESTRA enverra un devis de réparation.
Txorierri Etorbidea, 60
48150 Biscaye (ESPAGNE)
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